אבטחת מידע ושמירה על פרטיות
לכבד את פרטיותו וסודיותו של הלקוח שלנו הוא בראש חשיבות המפעיל.

המפעיל מתחייב כי לא יעשה שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצורך תפעול האתר, אספקת המוצרים, ומתן שירות ללקוח.

כחלק מתהליך הרכישה, הרשמה למועדון הלקוחות של המפעיל ומעצם הגלישה באתר, הלקוח יתבקש למסור מידע אישי שלו. המפעיל נוקט באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור ולהגן ככל הניתן על סודיות המידע האישי של לקוחותיה, וכן מתחייבת לעשות שימוש במידע זה לצרכים פרטיים בלבד, לרבות (אך לא רק) לשם אספקת המוצרים ללקוחות, עדכונים, דיוור פרסומות ומידע שיווקי של המפעיל במידה והלקוח אישר זאת, יצירת קשר עם המשתמשים ועוד.

בעצם הרישום לאתר, מסכים הלקוח להצטרפותו למועדון הלקוחות של המפעיל וכי פרטיו האישיים ישמרו במאגרי המפעיל ויעשה בהם שימוש על פי המפורט בתקנון.

אתר המפעיל מאובטח באמצעות תעודת SSL להצפנת התקשורת בין המשתמש לבין השרת, וכל תהליך הסליקה מתבצע מול ספקי שירות מאושרים העומדים בתקנים המחייבים 

אתר המפעיל מאובטח באופן שבו פרטי כרטיסי האשראי המוזנים באתר לצורך ביצוע רכישה מוגנים על ידי הצפנה ונשארים חסויים. הפרטים אינם נשמרים בשום שלב במחשב ו/או בשרתים של ההמפעיל. יחד עם זאת, יובהר כי אין למפעיל אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת במקרים קיצוניים של חדירה באופן בלתי חוקי לשרתי המפעיל ו/או חשיפת המידע האישי בידי אנשים שביצעו פעולות שאינן חוקיות. לכן, משתמש האתר מוותר בזאת על כל טענה, תביעה או דרישה כלפי המפעיל בקשר לכל נזק בהקשר האמור, לרבות שימוש שייעשה בשל כך במידע האישי.

המפעיל שומר לעצמו את הזכות לחשוף את המידע האמור במידה ותידרש לעשות כן על פי חוק.

שיווק וניוזלטרים
במידה וניתן אישור של הלקוח (הרשמה למועדון לקוחות תיחשב כאישור), המפעיל יכול להשתמש במידע שנמסר ולשלוח מפעם לפעם הודעות בדבר מבצעים, עדכונים, מוצרים חדשים וכו'.

סודיות
המפעיל אינו שומר את פרטי כרטיס האשראי של הלקוח בשום מאגר.

המפעיל מתחייב שלא לעשות שימוש במידע האישי שנמסר לה מהלקוח אלא לצרכים של תפעול האתר, אספקה ומסירת ההזמנה על ידי חברת שילוח, העברת מידע ללקוחות.

בכפוף לאמור, המפעיל מתחייב לשמור בסודיות על הפרטים האישיים שנמסרו לה, לעולם לא למכור, לסחור ולהעביר את האינפורמציה לצד ג' שאינו מורשה.

צד ג'
ככלל, צד ג' עימו מתקשר המפעיל ימסרו לו אך ורק הפרטים האישיים המינימליים הנדרשים של הלקוח על מנת לבצע את מסירת ההזמנה.

יחד עם זאת, חלק מצדדים שלישיים נותני שירותים, כגון חברות אשראי, עשויים לקבל מידע נוסף במידת הצורך לצורך ביצוע העסקאות.

כשירות משפטית
כל אדם או חברה המבצע/ת פעולה כלשהי באתר, לרבות אדם המבצע רכישה (להלן: "הלקוח"), מצהיר מעצם ביצוע הפעולה כי קרא ואישר את התקנון, הבין את תנאיו וכי הוא מסכים להוראותיו ותנאיו.

הלקוח מצהיר כי הוא כשיר לביצוע פעולות משפטיות מחייבות על פי דין. במידה והלקוח הינו מתחת לגיל הכשרות (18), מוטלת עליו החובה ליידע את האופטרופוס בדבר הוראות האתר והתקנון ולקבל ממנו אישור מראש לביצוע פעולות באתר.

שינויים במדיניות הפרטיות והסודיות
המפעיל שומר לעצמו את הזכות לשנות מפעם לפעם את המדיניות, להוסיף או לגרוע ממנו על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת. האחריות הבלעדית והמלאה להכרת התנאים חלה בכל עת על המשתמש בלבד.